In questo articolo non parliamo di dati statistici, di numeri, di vendite online e la loro costante crescita. Parliamo invece di quello che permette ai numeri di crescere: l’innovazione.

 

Cosa serve per conquistare i clienti onlne ed ottenere la loro fedeltà? Cosa serve per creare un e-commerce di successo e vendere realmente un prodotto/servizio in tutto il mondo?

Per prima cosa bisogna tener presente che online si vendono più servizi che prodotti. Almeno per il momento.

In secondo luogo è bene considerare alcuni casi creativi di successo di e-commerce per permettere alla nostra mente di elaborare l’opzione migliore per noi, per il nostro e-commerce. L’innovazione e la creatività gioca un ruolo fondamentale nel mercato online in cui la competizione dei prezzi è, più che mai, spietata.

Ecco due piccoli esempi di e-commerce di successo che sono riuscito a scovare online.

• Blacksocks SA produce, vende e recapita in tutto il mondo in abbonamento calzini da uomo. Si tratta di un’azienda fondata nel 1999 con sede a Zurigo che promuove ai businessman di tutto il mondo la fornitura periodica di calzini in abbonamento. Per coloro che sono sempre in viaggio, quasi come fosse una newsletter. Ci si iscrive e si decide quanti, quali e come ricevere i calzini senza addossarsi la scocciatura di farne sempre delle scorte. E’ possibile iscriversi online o tramite fax. I calzini sono prodotti da un’azienda italiana. Il suo giro d’affari ammonta a 40mila abbonati distribuiti in 74 Paesi.
• Heartbreaker Fashion abiti ispirati agli anni ’50 e ’60 , ragazze pin-up e la cultura vintage. Questi sono i segreti Heartbreaker ed il suo successo online. Notate come pure i designer abbiano mantenuto il tema del sito in stile con il prodotto e le pagine di categoria, con particolare attenzione ai dettagli per le icone delle carte di credito nel piè di pagina.

Questi due esempi dimostrano come la differenziazione del prodotti, la spinta creativa e la personalizzazione dell’offerta giochino un ruolo fondamentale per creare un e-commerce che venda.